Dernière mise à jour : 29 juin 2026
À qui s'applique cette politique?
Cette politique s'applique aux personnes qui visitent le site de Plaza Centre-Ville, demandent une soumission, communiquent avec nous ou utilisent les ressources disponibles sur le site.
Renseignements que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous écrivez, nous pouvons recevoir votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, le type d'événement, la date souhaitée, le nombre d'invités, le lieu demandé et les détails que vous choisissez d'inclure dans votre message.
Renseignements techniques
Comme la plupart des sites web, certains renseignements techniques peuvent être inscrits dans les journaux serveur, par exemple l'adresse IP, la date et l'heure de connexion, le navigateur utilisé, les pages consultées et certaines actions posées sur le site. Ces renseignements servent à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration générale du site.
Pourquoi nous utilisons ces renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels pour répondre aux demandes, préparer une soumission, organiser un suivi, recommander une salle ou un service, gérer les communications avec les clients et assurer la sécurité du site.
Formulaires et courriels
Les formulaires du site transmettent votre demande à notre équipe afin que nous puissions vous répondre. Évitez d'inclure des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Témoins, stockage local et traceurs
Le site utilise des témoins essentiels et du stockage local nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour mémoriser la langue et les préférences de confidentialité. Ces éléments essentiels ne peuvent pas être désactivés depuis la bannière.
Avec votre consentement, le site peut activer Google Analytics 4 afin de mesurer l'audience, de comprendre les pages consultées et d'améliorer l'expérience de navigation. Google Analytics n'est pas chargé avant votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier ce choix avec le lien « Préférences des témoins » dans le pied de page.
Aucun pixel de publicité comportementale, outil de remarketing ou catégorie marketing n'est ajouté dans le cadre de cette configuration. Si de tels outils sont ajoutés plus tard, le site devra demander un consentement approprié avant de les activer.
Google Maps et services externes
Le site peut proposer d'afficher une carte Google Maps ou d'ouvrir un itinéraire. Les cartes intégrées ne se chargent pas avant votre consentement aux contenus externes ou avant une action explicite comme le bouton « Afficher la carte ». Lorsque vous utilisez Google Maps, les pratiques de confidentialité de Google s'appliquent.
À qui les renseignements peuvent être communiqués
Les renseignements peuvent être accessibles à l'équipe de Plaza Centre-Ville et, lorsque nécessaire, à des fournisseurs techniques ou de services qui aident à traiter les demandes, gérer les courriels, héberger le site ou maintenir les outils numériques. Ces fournisseurs doivent utiliser les renseignements uniquement pour fournir leurs services.
Communication hors Québec
Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou héberger des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Lorsque cela est possible, nous privilégions des pratiques raisonnables de protection et limitons les renseignements communiqués à ce qui est nécessaire.
Conservation et sécurité
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux demandes, gérer les suivis et respecter nos obligations applicables. Nous utilisons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements contre l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander une correction, retirer votre consentement lorsque la loi le permet ou poser une question sur nos pratiques. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements apportés au site, aux services ou aux exigences légales. La date de mise à jour indiquée en haut de la page sera modifiée lorsque des changements importants seront publiés.